En los proyectos de transformación cultural de una empresa se suele empezar directamente por el “cómo”, buscando resultados rápidos.
Pero para conseguir una transformación real, es muy importante comenzar primero desacelerando, y pararse a pensar para reflexionar sobre temas tan fundamentales como el “para qué” y el “para quiénes”.
O para tomar conciencia de que los usuarios son lo primero, o que usuario y cliente no son lo mismo.
De esto va la #PIR de esta semana.
¡Que la disfrutes!
