#PIR 261 – Para una propuesta de valor exitosa elimina el ruido
Tenemos una tendencia humana a complicarnos la existencia, incluida la existencia empresarial. Una de las complicaciones más claras es en la definición de la propuesta…
#PIR 258 – Reflexiones sobre estrategia y targets
Decidir cómo posicionar tu empresa en el mercado en cuanto a si atender a muchos clientes con pequeñas actuaciones (o tickets de pequeño importe) o…
#PIR 252 – ¿Por qué necesitas un gurú-facilitador para tu empresa?
¿Te da la sensación de que tus mensajes no llegan a tu equipo? ¿Te gustaría tener mayor poder de convicción y conseguir que tu equipo…
Los 2 ingredientes secretos de la innovación
Aún recuerdo el día que les dije a mis amigos que me gustaría comprarme un todoterreno de esos pequeños, que valen para todo. Su respuesta…
#PIR 250 – Empatía para entender a tu usuario y cliente
Que la empatía es una habilidad clave para el éxito, la felicidad y sostenibilidad empresarial parece que ser ya de dominio público. Sin embargo me he…
#PIR 248 – Usuario final o cliente, ¿quién va primero?
¿Sabes cual es la diferencia entre usuario y cliente? ¿Y entre usuario y usuario final? ¿Y entre usuario final particular y profesional? ¿Quién debe ser…
#PIR 246 – ¿Hay decisiones de otros que no eres capaz de comprender?
A veces no comprendemos los comportamientos de otros y por más que hablemos con el otro y le pidamos feedback y que nos explique su…
#PIR 245 – ¿Cómo segmentar tu target en el siglo XXI?
Definir quienes son tus clientes y conocerles, es sin duda una de las claves del éxito de una empresa. La segmentación del target es una…
#PIR 241 – ¿Cómo seleccionar a tus clientes?
Sí has oído bien: ¿Cómo seleccionar tú a tus clientes? En 2008 me di cuenta de que no estábamos seleccionando a nuestros clientes, lo cual…