#PIR 241 – ¿Cómo seleccionar a tus clientes?
Sí has oído bien: ¿Cómo seleccionar tú a tus clientes? En 2008 me di cuenta de que no estábamos seleccionando a nuestros clientes, lo cual…
#PIR 240 – Hasta los h***os de la Zona de Confort
Que si zona de confort por aquí, que si zona de confort por allá… Un poco cansino, ¿no? Ahora no hay gurú que se precie…
¿Por qué algunas innovaciones funcionan y otras no? Un ejemplo.
Quedo en Madrid con mi amigo Javier. Vamos a una presentación sobre economía circular en The Heroes Club donde soy mentor. Él vive en la otra…
#PIR 236 – ¿Por qué entender el Mundo de otros mejora los resultados?
Cuando se habla de empatía ¿Qué te viene a la cabeza? Normalmente la acción de ponerse en la piel del otro para sentir lo que…
El futuro del transporte (I): el coche ¿eléctrico o inteligente?
Que vivimos tiempos de cambio (o cambio de era) es un hecho. como lo es que estemos revisando los medios que utilizamos para transportarnos de…
#PIR 233 – ¿Qué es importante y cuánto tiempo le dedicas?
Como bien sabes, la coherencia es el alineamiento entre lo que se piensa, dice o hace. En el entorno ejecutivo hay una incoherencia entre lo…
La estrategia Apple: ¿vender más o ganar más?
¿Cuál es la mejor estrategia para ganar más con nuestras empresas? A nadie se le escapa que es mejor vender menos unidades y ganar más…
#PIR 231 – Conocer técnicas no te hace experto
Te diré algo que igual ya sabes: las técnicas y herramientas están sobrevaloradas. Muchas personas las utilizan para desviar la responsabilidad de sus decisiones hacia esas…
#PIR 229 – ¿Qué es y en qué beneficia ser #UsersFirst?
Que si Experiencia de Cliente o de Usuario, que si UserCentric, UX, bla, bla, bla. Una cosa está clara, el río lleva agua, mucha agua,…
Cultura y liderazgo for dummies (I)
El que sube primero por “el tubo” (mira la foto) es Teo, mi hijo. Tras un rato en ese parque sin que a ningún niño…