#PIR 288 – La auténtica experiencia de usuario parte de tus valores
Se nos llena la boca con lo de la experiencia de usuario y experiencia de cliente. Realizamos customer journey maps, hacemos mapas de empatía y…
En 2008 inventamos el carrito autónomo sin saberlo
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Las 10 cualidades de los profesionales excelentes
Vivimos en un paradigma social y empresarial dominado por la mediocridad, es decir, la aceptación sólo de los que encajan en la media o lo…
#PIR 284 – ¿Clientes «amigos» o clientes con una necesidad?
¿A qué tipo de clientes te diriges? ¿A los que tienen una necesidad que tú cubres o a los que ya les gusta tu propuesta?…
#PIR 282 – ¿Para qué empezar una transformación desacelerando?
En los proyectos de transformación cultural de una empresa se suele empezar directamente por el “cómo”, buscando resultados rápidos. Pero para conseguir una transformación real,…
#PIR 278 – Lo simple es disruptivo
El paradigma actual valora lo complejo, los proyectos al peso, las herramientas según el número de inputs y outputs que te entreguen, las consultoras según…
#PIR 277 – 3 focos clave para la transformación de tu empresa
Cuando hablamos de focalizarnos en algo nos referimos a dar más importancia a unas cosas que a otras. Si de la transformación de una empresa…
El día que Prince nos enseñó a gestionar la adversidad
“¡¡¡Mierda!!! Meses de ensayo, toda una parafernalia pirotécnica preparada, millones de dólares de montaje, millones de personas y la Super Bowl esperándonos y ¡Se pone…
Vamos a toda hostia haciendo nada
“Vamos a toda hostia haciendo nada”. Escuché esta frase a Mamen Perera cuando era CEO de Axel Springer España, en relación a una persona de…